前不久，湖北儀天成電力設(shè)備有限公司售后部接到匯鐸電力公司的來電，要求我公司親臨現(xiàn)場進行調(diào)試培訓的售后服務(wù)。售后服務(wù)部立即派技術(shù)部的李工趕赴現(xiàn)場，積極主動的配合客戶的工作。
匯鐸電力公司采購過我公司一大批設(shè)備，（詳情請見：http://www.www.facgw.com/news/2152.html ）。收到邀請后，我公司盡快安排售后人員趕赴現(xiàn)場。
此次培訓的設(shè)備和內(nèi)容很多。李工首先對各項設(shè)備的使用，接線方法進行了實地操作和詳細的講解，但此次培訓的重點是YTC850-135kVA/108kV變頻串聯(lián)諧振試驗裝置，該設(shè)備具有流、零位啟動、系統(tǒng)失諧（閃絡(luò)）等保護功能，過壓過流保護值可以根據(jù)用戶需要整定，試品閃絡(luò)時閃絡(luò)保護動作并能記下閃絡(luò)電壓值，以供試驗分析。整個裝置單件重量很輕，便于現(xiàn)場使用。裝置具有三種工作模式：全自動模式、手動模式、自動調(diào)諧手動升壓模式，方便用戶根據(jù)現(xiàn)場情況靈活選擇，提高試驗速度。
接下來李工對客戶提出疑問的地方，現(xiàn)場給予細心，準確的解答。隨后，又與客戶一起到現(xiàn)場對被試品進行了試驗，指導客戶完全熟悉和掌握了儀器操作、試驗流程。
售后服務(wù)體現(xiàn)的是一個公司的素質(zhì)和水準，不僅需要強大的專業(yè)知識，更是需要詳細了解顧客的想法和需求，來解決實際問題。湖北儀天成電力設(shè)備有限公司不僅擁有質(zhì)量優(yōu)越的設(shè)備，更有著完善的售后服務(wù)。
湖北儀天成電力設(shè)備有限公司
2018年4月24日
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